Cómo enviar notificaciones push

Este proceso es rápido y simple, y puedes hacerlo a través de tu panel de control. Para empezar, ve a la pestaña “Administrar” del constructor. Después, haz clic en la sección “Notificaciones Push”.

Crear Mensaje. Haz clic en el botón que aparece arriba a la derecha "Crear Mensaje".

Paso 1: Mensaje.

Ingresa un Título del mensaje. Este texto se verá más grande y te servirá para llamar la atención del usuario.

Ingresa el texto del mensaje. Apple limita las notificaciones push a tener un tamaño inferior a 2kb, por lo que tenemos restricciones de compilación.

Paso 2: El Público Objetivo.

Selecciona los destinatarios de tu mensaje usando las opciones a continuación. Enviar a los usuarios de: Selecciona si quieres enviar la notificación a los usuarios de IOS, Android, PWA o Market Privado.

Filtrar por suscripciones: Si has puesto suscripciones en la funcionalidad de mensajes, aquí puedes seleccionar a qué usuarios quieres enviarla.

Paso 3: Ubicación.

Aplica los filtros de localización para enviar notificaciones a los usuarios que se encuentran en una zona específica.

Puedes elegir entre dos opciones:

Cuando el usuario se encuentre el área de envío. (Punto específico): Cuando seleccionas un Punto Específico, verás el punto geográfico donde se enviará la notificación a todos los usuarios que se encuentran en ese momento en la zona seleccionada. Puedes seleccionar unas coordenadas de latitud y longitud para seleccionar el Punto Específico o introducir una dirección. Selecciona el Alcance a la redonda del Punto Específico en Kilometros o Millas.

El Geo-Fence Si activas esta opción se enviará durante un periodo establecido una notificación a cualquier usuario que entre en la zona seleccionada. Elige el día y la hora hasta la que quieres que estén activas estas notificaciones.

Nota: no disponible en PWA.

Paso 4: Enlace de configuración.

Aquí puedes customizar tu notificación Push en el menú desplegable.

La opción URL Web te permite enlazar tu notificación Push a una web. Cuando los usuarios hagan clic en la notificación se les redirigirá a esa URL.

La opción Enlace a una función Específica te permite hacer justo eso. Puedes elegir una funcionalidad de tu app dentro del menú desplegable o incluso elementos específicos de dentro de esas funcionalidades cuando sea posible. 

Cuando los usuarios hagan clic en esas notificaciones, se les redirigirá a esa localización específica dentro de tu app.

Nota: no disponible en PWA.

La opción Enviar una Oferta añade una plantilla a tu notificación Push (Nota:

Necesitarás tener la funcionalidad de Mensajes activa dentro de tu app para utilizar esa funcionalidad). 

Customiza el diseño como tú quieras: 

Puedes cambiar el título, la imagen y el contenido. Cuando los usuarios hagan clic en la notificación Push, la plantilla se iniciará dentro de la pestaña Mensajes.

Nota: no disponible en PWA.

Paso 5: Publicar en Redes Sociales.

Conéctate con tus Redes Sociales y envía la notificación a tus seguidores.

Paso 6: Programar.

En este apartado puedes elegir entre dos opciones:

Enviar ahora: Envía el mensaje de forma inmediata.

Programar: Programa el mensaje para enviarlo el día y la hora elegido.

Puedes utilizar la programación de mensajes para enviar ofertas especiales el día del cumpleaños de los usuarios.

Enviar Notificaciones Push a usuarios únicos o grupos.

Envía mensajes automáticos a usuarios individuales, o múltiples usuarios a la vez.

Para enviar notificaciones individuales o grupos, primero deberás navegar a la sección Clientes en el constructor.

Navega a la sección Administrar - Clientes.

En este apartado puedes filtrar a los clientes por diferentes vistas.

Utiliza estos filtros para hacer campañas diferentes según la actividad del cliente. 

Recompensa a tus clientes más activos o anima y fideliza a los inactivos.

Para enviar las notificaciones selecciona a los usuarios y haz clic en el botón de enviar que encontrarás abajo.

Desde la lista de Clientes, podrás hacer clic en un cliente, esto te llevará a una pantalla que te mostrará una vista detallada de cada uno de ellos. En la celda superior justo debajo del nombre del usuario y la dirección de correo electrónico, verás el botón del menú de tres puntos. Haz clic aquí y encontrarás la opción para Enviar-> Notificación Push. 

IMPORTANTE: Incidencias comunes con las Notificaciones Push